MONTHLY SUBSCRIPTION
暮らしをサポートする独自のサービスや不動産賃貸・仲介・管理会社様の煩雑な業務の代行など多様なコンテンツをご用意しています。
4つのコンテンツ
CONTENTS 01.
「スマートフォン安心サポート」「まもるん」の2つのメニューで構成されたサービスです。
「スマートフォン安心サポート」「まもるん」の
2つのメニューで構成されたサービスです。
スマートフォン安心サポート
通信端末の10万円までの修理費用保険
近隣トラブル解決サービス
「まもるん」
スマートフォン安心サポート
通信端末の10万円までの修理費用保険
スマホやタブレットなどの通信端末の修理にかかった費用をお返しするお客様の安心を確保するためのサービスです。
適用範囲
製品
スマートフォン
タブレット
ノートPC
ゲーム機
ワイヤレス通信機器
（Apple Watch、
AirPodsなど）
対象端末
サービス加入日から
5年以内に発売
された端末が対象
保険金
免責金額：3,000円
修理可能：最大10万円
有償交換：最大10万円
申請回数：年1回1台まで
修理不可または盗難：対象端末の購入価格の50％
製品
スマートフォン
タブレット
ノートPC
ゲーム機
ワイヤレス通信機器
（Apple Watch、
AirPodsなど）
対象端末
サービス加入日から
5年以内に発売
された端末が対象
保険金
免責金額：3,000円
修理可能：最大10万円
有償交換：最大10万円
申請回数：年1回1台まで
修理不可または盗難：対象端末の購入価格の50％
保険申請フロー
お支払いまでは4つのステップになります。
①写真撮影 →
②修理・交換依頼 →
③保険金請求 →
④審査・保険金のお支払
近隣トラブル解決サービスの「まもるん」
「まもるん」は騒音やストーカーなどの近隣トラブル解決支援サービスです。
相談員は、すべて警察OB・OGに依頼できるため、利用者様に安心してご利用いただけます。
また、不動産賃貸・仲介・管理会社様のトラブル対応業務の軽減で業務効率が向上します。
「まもるん」の特徴
特徴01
国内で初めての、賃貸住宅向けの新しいセキュリティサービスです。
特徴02
警察OB・OGによる専門の相談員が直接ご相談の対応をしております。
特徴03
トラブル解決のための必要な手続きのご案内・行政機関・専門家・専門の相談窓口
のご紹介をさせて頂きます。
特徴04
ストーカー被害や不法侵入被害・近年増加傾向にある入居様同士の騒音トラブルな
どの問題に対して初期対応のアドバイスをさせていただきます。
万が一の、引っ越し費用サポート
万が一の事があった場合、会員様のお引っ越し費用を上限10万円まで当社が負担いたします。
不法侵入やストーカー被害・継続的な嫌がらせ等の被害で転居が必要となる場合に
当社が引っ越し費用の一部をサポート！
※上記の様な内容の被害に遭われ、
警察署に被害届が出されていることが条件となります。
解決支援のフロー
専門の相談員が徹底サポートします。
①トラブル発生 →
②電話・メール相談 →
③相談員によるヒアリング→
④電話または訪問対応 →
⑤問題解決
CONTENTS 02.
「つながり修理サポート」「駆けつけサポート」の2つのメニューで構成されたサービスです。
「つながり修理サポート」「駆けつけサポート」の
2つのメニューで構成されたサービスです。
つながり修理サポート（Wプラン）
駆けつけサポート
つながり修理サポート
（Wプラン）
つながり修理サポート（Wプラン）は、
有償の家電・住宅設備の修理手配サービスと無償修理 (加入特典) がセットになったサポートサービスです。
機器の修理サポート
(有償修理の手配サービス)
ひとつの電話番号で、国内外200メーカー50品目以上の家電・住宅設備機器の修理(有償修理)が受けられる簡単便利な修理のコンシェルジュサービス
「修理サポートサービス」のポイント
200
メーカー以上
国内外様々な家電・
住宅設備機器
メーカーに対応
50
品目以上
ご自宅にある
製品がまるっと
サービス対象
1つの
電話番号
修理受付センターへ
電話するだけ！
簡単・便利！
無償修理
(加入特典)
家電や住宅設備など機器に故障が発生した場合に
上限金額までお客様のご負担無く
修理が受けられます。
「加入特典」のポイント
メーカー保証が
切れている
製品も対象
メーカー保証が切れ
ている、今使ってい
る製品も特典対象。
最大
5～50万円
(税込最大金額)
特典はプランに応じ
て1回の修理につき
最大税込5万～50万
円まで補償。
何回でも
対応
特典の利用に
回数制限は
ありません。
駆けつけサポート
駆けつけサポートは、鍵・水・ガラス・電気・ガスに関する生活トラブルを基本作業費無料で修理するサポートサービスです。
このような日常生活のトラブルを
24時間365日解決します。
水廻り
のサポート
トイレが詰まって流れない
バルブから水がボタボタ漏れる
キッチンの排水が悪く、流れない
ガス
のサポート
ガスレンジが点火しない
ガスの元栓をひねってもお湯が出ない
室内全てのガス設備が使用できない
カギ
のサポート
鍵をなくして、家に入れない
内鍵がかかって開かなくなった
家族が鍵を持って外出した
ガラス
のサポート
突風でガラスが割れた
子供がガラスを割ってしまった
空き巣にガラスを割られた
電気設備
のサポート
落雷でブレーカーが落ちた
電気が突然切れた
洗面所の管球の交換方法がわからない
基本サービス
●対応時間：24時間365日
●無償範囲：出張費用・60分以内の基本作業料金
●有償範囲：部材費用・特殊作業費用
※無償範囲は一次対応のみ。二次対応は実費がかかります。
●回数制限：なし
CONTENTS 03.
2万超施設の優待サービスを受けられるクーポンサービスです。
クーポンチョイス詳細
会員数は 約100万人にのぼり幅広い年齢層の方に利用されています。
ウィスタリアン
ライフクラブ 熱海
お一人様 素泊り
4,200円(税込) ~
AOKI
お買上げ総額より
10％OFF
すかいらーくご優待券
10,000円分 (税込)→
9,500円(税込)
イオンシネマ
映画鑑賞券
1,800円分 (税込)→
1,300円(税込)
フィットネスクラブ
ティップネス
施設利用チケット
3枚セット9,900円 (税込)→
4,750円(税込)
HAIR＆MAKE EARTH
カット・カラー(根元)
・ポイントパーマ
各2,750円(税込)
料金比較
ウィスタリアン
ライフクラブ 熱海
¥6,760
¥4,200
¥29,800
¥26,820
イオンシネマ
¥1,800
¥1,300
すかいらーく
¥10,000
¥9,500
ティップネス
¥9,900
¥4,750
EARTH
¥3,000
¥2,750
¥61,260
¥49,320
約11,940円お得
CONTENTS 04.
トレンドマイクロが開発する
インターネットセキュリティサービス
ウイルスバスターは
巧妙化する脅威から
あなたを守る、
総合セキュリティソフトです。
